РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ

Как я набрала 5000 подписчиков в Telegram за 20 дней

Обзор платных и бесплатных методов –

как прокачать Telegram-канал с нуля

Расскажу две истории: про печальный опыт прошлого и успехи текущего развития и продвижение канала в телеграм.
Итак, я - Таня и в Телеграм я с 2017 года. Для меня это было время активного роста бизнеса – я открыла собственный бренд одежды из натурального шелка SILKME. Fashion-рынок был в тот период кулуарным и закрытым. Эксперты из «старой школы» предпочитали делиться опытом лишь на личных консультациях и только про привычные им формы бизнеса (магазины по всей стране, модный франчайзинг, работа через байеров). Я же, как специалист с 15-летним опытом в маркетинге, ориентировалась на продвижение бренда современными способами: социальные сети, мессенджеры, удобный сайт для оптовых клиентов, маркетплейсы.

Мне хотелось делиться опытом и строить в fashion-индустрии открытое полезное сообщество единомышленников. С этой целью в 2017 году я открыла мой первый Телеграм-канал о развитии бренда в России. Сначала «Мой модный бизнес» (https://t.me/fansybusiness), чуть позже, после получения реального практического опыта, создала чат «Свой модный бизнес» (https://t.me/chatfancy) с акцентом на тематике, в которой набрала опыт и знания: развитие продаж локальных fashion-брендов.

В то время в России предпочитали Instagram. Telegram рассматривался как новый непопулярный мессенджер. Многие не понимали, зачем, когда есть простой и удобный WhatsUp. Но лично для меня, после управления в маркетинге, рекламе и PR, было грустно смотреть на красивые и насквозь фальшивые фото в лентах блогеров. А вот Телеграм я видела инструментом, посредством которого можно делиться опытом о развитии бизнеса с акцентом на ценности информации, а не на глянцевых картинках.

Увы, в сентябре 2021 года мой Телеграм был взломан и аккаунт полностью удален. Хакеру понадобилось всего 5 минут, чтобы я потеряла права владельца канала и доступ ко всем созданным мною чатам. Но это отдельная история – обязательно напишу статью о мерах безопасности в приложении telegram и telegram web. А сейчас поговорим о том, как эффективно привлекать подписчиков в telegram для продвижение канала в телеграм – пошагово, на основе моего личного опыта.
ПЕРИОД 2017-2019
БЕСПЛАТНЫЕ СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
АУДИТОРИИ В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЫ
Способы продвижения телеграм канала - первых подписчиков я находила в профильных для модного бизнеса сообществах, сообщая при этом, что в канале и сообществе я делюсь личным опытом развития моего бренда современными способами: онлайн-продажи, маркетплейсы, экспорт. В 2017 году это не воспринимали как рекламу, скорее, относились снисходительно: «ну какой-то телеграм, какие-то маркетплейсы».

Изначально я не планировала монетизировать канал и более четырех лет не выкладывала коммерческих постов, не вела лекций, курсов, семинаров. Основной доход мне приносил исключительно мой бизнес – производство и продажа модной одежды.

Первые 100 человек мне удалось привлечь при помощи публикаций на страничках в Facebook, Instagram и LinkedIn – на тот момент число моих друзей превышало 2000. Для них я опубликовала пост об окончании своей корпоративной карьеры и запуске собственного бизнеса, а также предложила желающим подписаться на канал с обещанием откровенно делиться своим опытом и всеми этапами развития. Вручную никого не добавляла – все, кому было интересно, пришли сами.

Около 500 первых подписчиков я получила благодаря комментариям от лица канала в профессиональных сообществах fashion-бизнеса и публикациям полезных статей на тему работы с маркетплейсами.
Смею напомнить, это было прекрасное время, когда инфобизнес еще не добрался до продаж на «миллиарды за 2 дня» на Wildberries; маркетплейса Ozon вообще не существовало (первые контракты текущей схемы FBO и FBS были подписаны в декабре 2018 года), а Lamoda была далекой имиджевой площадкой где-то рядом с ЦУМ. Поэтому мой контент пользовался большим спросом, вызывал неподдельный интерес и толпами привлекал подписчиков.

В начале 2019 года мы впервые запустили таргетированную рекламу в соцсетях с предложением подписаться на канал. При этом:
– стоимость перехода составляла от 3 до 11 рублей;
– средняя стоимость для подписчика по итогам рекламной кампании составила 19 рублей, что добавило мне 970 новых читателей.

Простыми словами, стало работать сарафанное радио. Я увидела, что, публикуя личный контент о том, что делаю или планирую сделать, я ежедневно привлекаю 7-10 новых подписчиков. И это был для меня самый удобный и выгодный способ продвижения: ведь я делаю то, что умею и знаю (пишу про мой бизнес). А в итоге, благодаря репостам, ссылкам и рекомендациям друзей, получаю ДВЕ тысячи подписчиков.

К середине 2019 года я пришла к выводу, что Telegram-канал – это не просто мой личный «дневник о бизнесе», а способ объединить заинтересованных и причастных к моему бренду людей. Как раз в это время мой бизнес резко пошел вверх: мы запустили второй бренд одежды – manii'ta lacitta и стали ежемесячно производить 11 тысяч единиц одежды на пяти разных производствах. Я рассказывала своим подписчикам о некоторых изделиях и видела, что заказы по ним в первые же часы публикации поста показывают резко положительную динамику. Конечно же, я не собиралась превращать канал в «стену магазина», но задумалась о том, что необходимо создать контент-план, стратегию и воронку продаж. К слову, я никогда не использовала спам-рассылки в личные сообщения и накрутки в telegram – считаю, это плохо влияет на имидж авторского канала про бизнес.
Таня Семенова,
развиваю канал и чат в telegram с 2017 года
ПЕРИОД 2017-2019
ВП И РЕКЛАМА В TELEGRAM
С 2019 года Телеграм как площадка, стабильно показывала рост новой аудитории. Появлялись самые разные каналы: от авторских блогов до больших новостных порталов. Набирал популярность бартерный обмен рекламой – взаимный пиар (ВП). Ежедневно моей помощнице (у меня появился сотрудник, отвечающий за продвижение канала, рекламу, оплату, анализ, план/факт) поступали 4-5 запросов на ВП. Мы отбирали для сотрудничества один-два запроса в неделю и делали качественный ВП (высокий уровень контента гораздо важнее для меня, чем перспектива коммерциализации площадки).
Способы продвижения телеграм канала - взаимный пиар – прекрасный инструмент, если у вас схожая аудитория, тема или просто хорошее предложение, интересное широкому кругу потенциальных подписчиков. Это может быть бартер, или бартер + частичная материальная компенсация (зависит, равнозначен ли обмен с подписчиками / просмотры / ERR/ охваты).

Рекомендую всем (если конечно, ваш канал/чат подготовлен к продвижению) начинать именно с ВП. Это отличная возможность распространять рекламные посты и репосты без затраты денежных средств. Ну, а если вам откажут, вы всегда можете сделать прямую рекламу (пусть даже нативную или искусно встроенную).

За 8 месяцев в Телеграм у меня были самые разные ВП. Вот наилучшие результаты канала за тот период:
– 47 подписчиков из ВП с каналом численностью более 10 000 читателей.
– 362 подписчика из ВП с каналом численностью 4 000 читателей.
Тут нужно сделать честное сравнение: тексты, даты, источники. Но, чтобы не вдаваться в сухую статистику, просто скажу, что мы выбирали самые интересные паблики, писали хорошие тексты, не выкладывали рекламу бизнес-сообщества в выходные дни (что всем понятно, но не всегда прогнозируемо и объяснимо).

Мои выводы по итогу ВП и рекламы внутри Телеграм:
– не всегда видно «накрученные» чаты и каналы;
– надо смотреть не только цифры, но и видеть смысловую нагрузку;
– пропускать через себя «верю/не верю».
СОВЕТУЮ И САМА ПРАКТИКУЮ:

  • ЗАРАНЕЕ ПОДПИСЫВАТЬСЯ НА КАНАЛЫ, ИНТЕРЕСНЫЕ К ВП ИЛИ РЕКЛАМЕ, И ЧИТАТЬ ИХ ХОТЯ БЫ НЕДЕЛЮ – ЭТО СИЛЬНО ПОВЫСИТ ШАНСЫ НА УСПЕШНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ.

  • РАЗДЕЛЯТЬ КОНТЕНТ, РАБОТАЮЩИЙ НА «ПРИВЛЕЧЕНИЕ» И «УДЕРЖАНИЕ».

Контент в telegram для привлечения: нужно вызвать интерес, дать полезную информацию (с ориентацией на аудиторию). Можно использовать розыгрыши, конкурсы и пр. (у меня хороший опыт интеграции такого рода контента в каналы и группы стилистов).


Контент в telegram для удержания: люди приходят и остаются на канале по разным причинам: это могут быть ваши друзья или родственники, которым интересно следить за вашим развитием, коллеги, потенциальные клиенты, люди со схожими интересами или те, кому просто нравится ваша манера изложения. Вариантов много, главное определить круг контента, которым вы сможете стабильно удерживать интерес подписчиков. Никто не подписывается надолго, чтобы быстро купить (если, конечно, это не канал дешевых качественных подделок под люкс-бренды). В любых других случаях очень важно создать сопричастность и привязанность контентом.

ПЕРИОД 2020-2021
ВСЕ С НУЛЯ
К сентябрю 2021 года в моем канале - Мой модный бизнес - https://t.me/fansybusiness уже было более 5000 подписчиков. Были четко определены цели, планы, стратегии и тактики. Но мой Телеграм снова взломали и за 5 минут удалили аккаунт. Канал перестал быть моим, он до сих ничей (за 7 месяцев я так и не смогла восстановить доступ).

Преодолев эмоциональную встряску от взлома, я открыла новый канал (я упрямая). Если бизнес, то модный – https://t.me/nudefancy. На 30 сентября 2021 года у меня 20 подписчиков – мои родственники, друзья, коллеги. Я мыслю позитивно: стратегия продвижения телеграм канала - начать с нуля - это проверка прочности, насколько хорошо я умею создавать контент-стратегии и строить планы продвижения телеграм канала с нуля.
апрель, 2022

БЕСПЛАТНЫЕ СПОСОБЫ

ПРИВЛЕЧЕНИЯ АУДИТОРИИ


Посредством публикаций на личных страницах и страницах моих брендов в Facebook, Instagram и LinkedIn мне удалось привлечь почти 650 человек. И снова сделала первый пост – о том, что мой бизнес проходит новый этап развития и честно пообещала открыто делиться всеми этапами развития. О взломе я рассказала много позже – и, кстати, до сих пор не понимаю причины атаки: было ли это связано лично со мной или моим бизнесом, работой или общественной деятельностью моего мужа.

Хорошим информационным поводом для анонсирования нового канала послужил наш переезд всей семьей из Москвы в Ригу. Да, это новый этап развития, с чистого листа. Я решила не грузить моих подписчиков личными проблемами и не стала рассказывать про взлом. Почему? Потому что положительный PR гораздо эффективнее и результативней, чем инструменты негатива. Ситуация со взломом прошла в моем блоге в декабре 2022 года как остросюжетная детективная история. Ведь мой канал про бизнес, а не про «скандалы / интриги / расследования». И хоть в первую очередь я предприниматель, а потом уж немножко блогер, о мерах безопасности в Телеграм обязательно напишу отдельную статью.
А сейчас о том, как я возвращала подписчиков.

Почти 400 человек сразу перешли в мой новый telegram-канал из чата «Свой модный бизнес» (я регулярно делала репосты). Тем, кто только осваивает площадку, рекомендую зарегистрироваться в различных каталогах. Стоимость размещения в одном – от бесплатно до 800 рублей. Самый известный каталог – tgstat.com. Он позволяет отслеживать статистику источников трафика, активности и развития канала. Также отображается средний охват поста и еще два важных показателя канала: ERR и ИЦ.
Ø ERR – уровень вовлеченности аудитории. Охват одного поста/число подписчиков х 100%. При расчете ERR в режиме реального времени учитывается статистика публикаций за предыдущие 30 дней.
Ø ИЦ (индекс цитирования) — показатель авторитетности telegram-канала, рассчитанный на основе упоминаний канала, а также репостов и публикаций в других telegram-каналах.

Статистические показатели канала и стоимость поста видят рекламодатели. Рекомендую ставить отметку напротив статуса ВП — то есть подтвердить, что вы готовы сделать рекламный пост в похожем паблике в обмен на такой же рекламный пост/репост у себя.

Порядка 1000 человек пришли из моих социальных сетей и чатов, когда я открыто рассказала про взлом и попросила подписаться на мой новый канал. Сегодня я называю этот период оттепелью, когда я психологически отпустила потерянное и стала работать над темой присутствия: «быть здесь и сейчас».
И я очень рада, что в очередной раз смогла убедиться в том, что человечности в мире гораздо больше, чем подлости, зависти и предательства. Коллеги по цеху и мало знакомые мне люди стали публиковать посты со ссылками на мой канал – просто так, не ожидая благодарности или вознаграждения. Это было в самое сердце и до слез. Тогда я впервые разрыдалась – от ощущения доброты мира везде, даже в жестком мире бизнеса.
Благодарю вас всех и каждого в отдельности!

Итог на 22 февраля 2022 года – 2 200 подписчиков. Ни одного платного продвижения: только собственные подписчики, полезный контент, сарафанное радио, поддержка сообщества.

апрель, 2022
До 7 марта 2022 года я не использовала в новом канале ни одного платного коммерческого продвижения. Продолжала быть в разных социальных сетях, но не делала коммерческую ставку ни на одном из них. Пришло четкое понимание выбора: либо я использую свои сильные стороны (навыки работы с аудиторией, опыт рекламных публикаций, знание контентного алгоритма) либо уступлю свои преимущества новой волне – тем, кто хлынул потоком из Instagram в Telegram, «заливая» переход огромными рекламными бюджетами, активностями, конкурсами и пр.
Далее ТРИ важных шага.

  • Первое, что я сделала – опубликовала вакансию Ассистента по продвижению в Telegram. Обязательные навыки: логика, аналитика, внимательность, структурированность. Опыт работы с месенджером не обязателен – могу научить, показав данные статистики продвижения на площадке за 5 лет. На данный момент у меня 16 откликов. Среди них есть очень достойные кандидаты, но как опытные профи они стоят много дороже, чем я готова предложить за такую работу (небольшой функционал). Так что вакансия пока свободна. Жду «своего» человека.
  • Второе – составление плана контента. Помним: можно привлекать, а можно удерживать. Надо делать хорошо и четко понимать цель. В моем плане нет точных тем: я пишу посты в реальном времени о реальном бизнесе – о том, что происходит в моих брендах здесь и сейчас.
  • Третье – план публикаций: определилась с бюджетом продвижения на март, согласовала даты, начала готовить контент.
результаты продвижения, март 2022

ВП И РЕКЛАМА TELEGRAM КАНАЛА


На период с 9 по 29 марта в плане продвижения 22 активности. По одной в день.

Использовала ресурсы:
  • самого telegram: каналы и чаты со схожей аудиторией, интересующейся и сопричастной к российскому локальному бизнесу (6 штук).
  • федеральные и региональные новостные порталы. Во-первых, это хороший способ поддержать независимые СМИ; во-вторых, именно здесь большая часть интересных мне подписчиков (16).
  • Публикую график роста подписчиков. Получила результаты от рекламной кампании, увидела разный эффект: где-то огорчилась, где-то приятно удивилась. С некоторыми мы повторили активность, чтобы получить более интересный результат. Кто-то продал рекламу, опубликовал пост и перестал отвечать на мои вопросы – почему вдруг такой низкий результат для такого «уважаемого» паблика.
  • С 29 марта, уже 2 недели, не закупаю рекламу и не подтверждаю ВП. Как маркетолог, который любит давать всему названия, именую этот период «завлекалкой» – удержание новых подписчиков: много полезного, честного, искреннего, немного из истории бизнеса, чуточку светлых надежд и планов бренда, минимум раздражителей: рекламы, лозунгов, негатива и пр.
  • С 20 апреля – время «накопления»: ВП и рекламные активности. Акцент на нишевых и даже кулуарных пабликах с подписчиками до 2000 человек.

Это планы апреля. А в целом статья – мой личный опыт продвижения телеграм-канала за 5 лет. Конечно, есть много нюансов и деталей, которые не на одну статью, но точно могу сказать: работать с каналами и чатами в Телеграм российским брендам можно и нужно. Главное: четко определить целевую аудиторию и разделить контент на привлекающий и удерживающий.
ВМЕСТО ВЫВОДОВ
План продвижения по развитию нового телеграм-канала я обычно даю на личных консультациях. Но сегодня мне хочется быть максимально открытой и помочь коллегам по бизнесу, как помогают мне:
  1. Фокус на органическом трафике.
  2. Размещение постов / ссылки с призывом и доводами подписаться на личных страницах в соцсетях.
  3. Размещение рекомендаций / комментариев с призывом подписаться / ссылками в профильных пабликах со схожей целевой аудиторией.
  4. Каталоги телеграм-каналов.
  5. Взаимный пиар.
  6. Внутренняя реклама в самом telegram: репосты или полноценные рекламные посты с ссылками на ваш канал или чат.
  7. Платные подборки-рассылки по тематикам. Марафоны (если это близко вашей аудитории).
  8. Внедрение клубности.
  9. Внешняя реклама: новостные порталы, авторские блоги, видео и т.п.


ПОЛЕЗНОЕ:

  • Для создания красивых постов с картинками, кнопками, реакциями используйте @ControllerBot

  • Для четкого понимания работы и развития бизнеса в telegram я записала видео по продвижению телеграм каналов: 2-часовую лекцию + видео бонус про анализ качества подписчиков в каналах телеграм, где рассказала, какими инструментами пользоваться, методы продвижения телеграм канала, пошаговый алгоритм действий, на что обратить внимание при подготовке контента, а также самое важное и очевидное, о чем часто забывают: в чем отличие информации, аудитории, ожидания Telegram и Instagram. Если интересно, прошу сюда: https://youtu.be/XIkdzAWNp1k
Всем приятной и продуктивной работы!
Контакт для связи: @exsemenova